Puis-je commander sans passer au comptoir ?
Vous préparez la liste ici. Le stock, les conditionnements et les accessoires se confirment au 56 cours Émile Zola ou par téléphone. Une référence catalogue n’est pas une réservation.
Comment fonctionne le devis ?
Vous décrivez le projet, ajoutez des références si vous en avez, puis validez le formulaire. La synthèse reste dans le navigateur. Un conseiller rappelle sous 48 h pour caler quantités, formats et délai.
Les prix du catalogue sont-ils fermes ?
Non. Ils servent à comparer des familles, pas à chiffrer un chantier. Le prix ferme arrive après surface nette, pertes, conditionnement et date de retrait. Un sac n’a pas le même coût qu’une palette complète.
Livrez-vous hors Villeurbanne ?
Le comptoir est à Villeurbanne, métropole de Lyon. Les retraits se font sur place. Une livraison régionale se discute selon volume, accès et créneau — jamais comme un colis anonyme.
Puis-je retirer une commande le samedi matin ?
Oui, si la liste est validée avant. Ouverture mardi à samedi, 8h30–18h30. Le samedi, les volumes lourds se retirent plutôt en début de journée. Prévenez si vous venez en utilitaire.
Faut-il un compte professionnel pour les volumes ?
Non. Particulier ou artisan, la liste se construit de la même façon. Les professionnels gagnent du temps en arrivant avec phase, format et métrage. Les particuliers gagnent du temps en arrivant avec photos du support.
Le formulaire envoie-t-il ma liste ?
Non. La validation est locale : rien ne part vers un serveur. Gardez la synthèse à l’écran, puis passez au comptoir ou appelez le 04 72 65 31 80. Nous rappelons sous 48 h.
Quels documents préparer avant le devis ?
Plan coté ou croquis, photos du support, code postal, échéance. Pour un sol : format et joint. Pour une peinture : nature du fond. Pour le gros œuvre : accès palette. Moins de flou, plus de références justes.